Caso 77521   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Aeroméxico05/04/13

Aeroméxico desconsiderado con personas de la tercera edad

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Aeroméxico
El día de hoy mi madre viajó sola y al acercarse a tres personas diferentes no pudieron orientarla sobre la sala en la que debía abordar, ella estuvo muy a tiempo y le dijeron que debía atender una pantalla para ver el abordaje ella no supo qué pantalla se retrasó y llegó 10 minutos antes del despegue, ya no permitieron que suba, ella camina lento y su vista está ligeramente comprometida.

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Comentarios sobre esta queja
06/04/13
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Gamuza  09
5874
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Pues muy mal por Aeromèxico, pero ¿Y dònde estaban los hijos, sobrinos, nietos, què sè yo de la señora? Que nadie la pudo acompañar, ya ni la hacen. Saludos.
07/04/13
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Sonrisas  11
453
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Hola si tu mama requiere de ayuda extra para viajar tenias que haber contratado el servicio de acompañante, Al contratar este servicio vuelves a tu madre un paquete que entregas en el mostrador de facturación desde ahí personal de la aerolinia la llevara durante todo trayecto hasta su destino donde sera entregada a la persona que tu indiques en los mostradores de la compaña.
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