Caso 97921   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Aeroméxico05/01/15

Aereomexico robo de equipaje

Aeroméxico
El pasado 18 de Diciembre viajaba a Guatemala por Aereomexico vuelo AM672 pero por razones personales tuve que cancelar mi viaje despues de hacer el check in solicite la cancelación y que mi equipaje me fuera regresado a pesar de haberlo solictado se me informo una hora despues que el equipaje no fue bajado del avión y que debia levantar un reporte en el aereopuerto MEXAM63818 y que ellos me enviaren el equipaje siendo hasta el 23 de Diciembre que lo entregaron en mi domicilio al abrir este me percate que los sigueintes objetos fueron robados:


1. Gabardina Azul Marino
2. 1 par de mancuernillas
3. 1 sweater de color azul cielo
4. 1 loción
5. 1 Camisas de Vestir color blanco


Por lo que he solicitado su pago a la aereolinea [email protected] que hasta el dia de hoy 5 de Enero no he tenido respuesta de su parte ¿Que me recomiendan hacer}? ¿Levantar una queja en la PROFECO?

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Comentarios sobre esta queja
05/01/15
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Gamuza  09
5867
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Vaya, parece que están muy necesitados los ratones de dos patas. Extiende tu queja por teléfono, correo electrónico, facebook, twitter, todo lo que se te ocurra. Saludos.
30/12/15
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Maria aguilar  15
1
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Estoy molesta por el robo reclamamos por el problema y no le hacen caso
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