Caso 113167   2  pts.  (1 calificaciones) Cía: Aeroméxico09/05/16

Aeroméxico - no se te ocurra!

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(León, Guanajuato, )

Categoría: Transporte / Aereolíneas

Por:  17241
Aeroméxico
El dia 8 de mayo de 2016 el vuelo, que duraba 50 min, se retrasó hasta 3 veces su duración: 2.30h. En atención al cliente dijeron que no teniamos derecho a ninguna compensación porque ellos cumplieron con su obligación.
No daban ninguna información ni ofrecían disculpas. Después de hablar con 2 encargados me llegaron a decir 3 versiones distintas del retraso, las cuales creo que son mentiras todas.

Ni siquiera nos dieron un agua. Dicen que para que tengas derecho a un agua es necesario que se retrase 3h!
no se les ocurra viajar con aeromexico:este dia, por lo que comprobé después todos los vuelos de DF a BJX tenian de 2.30 a 3.30 h de retraso y a nadie le daban explicaciones. Creemos que no tenian aviones y hacian que el avion fuera y viniera.

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Comentarios sobre esta queja
11/05/16
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Gallactico  15
184
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En todo el mundo y en todas las aerolineas hay retrasos todos los dias.
Pueden ser cuestiones que van desde problemas internos del avion o de la compañia, hasta temas ocasionados por el clima. errores de los controladores aereos ajenos a la aeroliena, etc...
Aeromexico es una porqueria pero jamas comparable con viva aerobus o tar.
Si andas buscando "cortesias", no las vas a encontrar por un retraso.
Mejor vete en primera plus donde te regalan tu lunch y tu cocota bien fira...
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