Caso 76497   2  pts.  (1 calificaciones) Cía: Aeroméxico10/03/13

Aeroméxico apestan

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(Xalapa, Veracruz, )

Categoría: Transporte / Aereolíneas

Por:  12962
Aeroméxico
Compré en Aeroméxico un boleto de veracruz a DF con conexión para bogotá. después de la compra me enviaron correos electrónicos diciéndome que la salida de veracruz sería a las 10 am. me presenté en el aeropuerto a las 8 y 30 y me dijero q no salía a las 10 am sino a las 6 de la mañana, que no se hacían responsables por los mensajes que me habían enviado con los cambios de horario y que solo podía viajar al día siguiente si pagaba una penalidad de $8600 (cerca de 290 dólares).

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Comentarios sobre esta queja
11/03/13
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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FALTAN ALGUNOS DETALLES.
Muy buen día foxsx podrías por favor agregar los detalles ya que hay algunas imprecisiones.

¿Que hora inicialmente tenías para abordar?

¿Estos cambios de horario no te afectaban para hacer la conexión para irte a Colombia?

¿Cual es la cantidad real de la "reprogramación" 290USD=3770 MXN?

¿Que te dijeron a detalle respecto a los correos enviados?

Salu2
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