Caso 21153    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Alestra19/04/09

Cuidado con Alestra y su servicio de cobranza

Tengan cuidado con Alestra y su servicio de cobranza, a mi se me ocurrio solicitar el cargo automatico del servicio a mi cuenta de cheques y por error de la operadora de Alestra se hacia el cargo de otra cuenta con un numero similar, por meses me estuve peleando con Alestra para que corrigieran el error y no obtuve respuesta aceptable, se seguia haciendo el cargo del otro numero a mi cuenta, y por ende no aparecia mi cargo. Mes tras mes era lo mismo, tuve que cancelar mi cuenta de cheques por que seguia apareciendo el cobro del otro numero en mi cuenta. Nunca lo solucionaron, mejor cancele el servicio con Alestra por su mala atencion. Espero que esto sirva de ejemplo paara quienes esten pensando contratar Alestra.
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