Caso 79689   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Alestra03/06/13

ALESTRA no conectan lineas

1
Alestra
Alestra vende una tecnologia nueva de telefonia por internet como una maravilla. Ni siquiera mas economico pero en teoria un mejor servicio que en TELMEX. Pues las lineas nunca fueron portadas, el consultorio medico se quedo mas de una semana SIN COMUNICACION porque nunca dieron el servicio, eso si, llegaron las facturas de los equipos que Alestra vende e incluso el servicio de telefonía de Alestra que NUNCA tuve. Por tecnicismos que obvio, se los achacan a la otra empresa se justifican diciendo que eso no les habia pasado. Alestra APESTA en su servicio de posventa y en el servicio de telefonía, no caigan en la "súper tecnología" que Alestra dice que tiene pues no saben por las que van a pasar.

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Comentarios sobre esta queja
04/06/13
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dingo73  09
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¿Tu problema radica en que no se realizo a tiempo la portabilidad de telmex a Alestra? ¿Te mencionaron la causa por la que no se pudo realizar?
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