Caso 20695    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Alestra07/04/09

Alestra y sus "errores"

Contrate Alestra hacel algunos meses, y la verdad no me quejo del servicio que se me dio, se me cobrara lo que era, nunca me llegon facturas escritas pero si las electronicas. El problema esta en que ahora, se me niegan las llamadas a celular "quesque" por que mi contrato solo es local ilimitado(?), y que por error de sistema se me permitia llamar a celular. Mi pergunta es ¿Acaso me regalaron las llamadas a celular??? La respuesta es NO, me venian incluidas en la factura la cual se paga, Solo que ahora su "Nuevo Sistema" no permite a mi como usuario hacer este tipo de llamadas si no pago con cargo a tarjeta de credito! Cobrando el mismo plan con las mismas tarifas! solo es posible si cuento con tarjeta de credito!, Pero que mier*a de pensamiento es ese!?!?! Demando a que se libere totalmente mi linea, y se me permita pagar como a mi me venga en gana.
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