Caso 25629    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Alestra12/08/09

Alestra rateros muy descarados

No voy hacerla muy larga solo quiero que todo el mundo se de cuenta y que habra los ojos no contraten Alestra, no funciona, terminas sin internet, sin servicio telefonico y sin dinero te cobran porque te cobran demasiado y nunca te dan el servicio te prometen una cosa y hacen otra es un robo descaradisimo de verdad...
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Comentarios sobre esta queja
12/08/09
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Marthe79  09
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A mi me paso lo mismo con alestra, esto fue hace ya mucho tiempo atras, me ofrecieron un paquete de prueba para internet gratis por 1 mes, despues de ese tiempo supuestamente se comunicarian conmigo para ver si me interesaba contratarlo, pero no me hablaron y pasaron 3 meses mas y derepente llega un estado de cuenta donde se me esta cobrando 4 meses ocea que el mes de prueba gratis tambien estaba incluido en ese factura, y yo ni siquiera habia aceptado la contratacion del servicio, pero como segun ellos los use mas del tiempo de prueba lo tenia que pagar. para no hacerla larga los demande a profeco pero como dices ellos no le pierden nada tambien mandaran a su abogado para recuperar la cantidad que hacendia mas o menos a $900 pesos y no es por la cantidad lo que yo estaba reclamando, es porque se me hacia injusto que tuviera que pagar algo que no pedi, pero que podemos hacer contra estas empresas que solo se dedican a intimidar a personas que tienen un conocimiento muy escaso de leyes.
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