Caso 129434    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Alkomprar21/10/17

La tienda Alkomprar estafa a sus clientes

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Alkomprar
Son aproximadamente 6 quejas que tengo de Alkomprar:

1. Promocionan productos tecnológicos supuestamente baratos. Te dicen que te lo financian a un número de cuotas. Ejemplo tu lo vas a pagar a 6 cuotas para no pagar altos intereses. Cuando vas a pagar te dicen que el crédito quedó radicado a 36 cuotas.


Si haces el cálculo de lo que te va a costar la compra, sale mucho más caro de lo que estarías dispuesto a pagar por ese producto.
Por ejemplo, el tv led que compré, supuestamente por 1'000.000 termina costando casi 2'200.000.

2. En sus almacenes nunca vas a encontrar la persona que atiende cualquier tipo de reclamos, sean facturación, inconformidad o garantías. Te mandan a una línea telefónica, nadie responde por las afectaciones. Simplemente te desgastan para desestimular el tramite, la reposición, arreglo de facturación, publicidad engañosa
, etc.
3. Las facturas nunca dan información clara. No se sabe cuantas cuotas se están pagando, de un momento a otro, se desaparece una o dos cuotas que ya pagaste. Efectivamente saben que las personas no van a guardar gran cantidad de recibos, y más aún cuando la información que ofrece es nula.


Si vas al almacén donde hiciste la compra te mandan a una línea telefónica que por supuesto es inoperante. Con esta modalidad son muy pocas las personas que harían efectivo su reclamo. Por esto recomiendo que guarden hasta la última factura de este almacén.
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