Caso 58251   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: ALLY19/11/11

ALLY mal servicio a cliente

En los primeros dias de noviembre 2011 solicite a ALLY cambiar la poliza de aba a axa seguros por ser muy cara para mi bolsillo; despues de un dia solo respondieron con una llamada.


En dicha llamada me dieron un precio mas bajo nunca igualando el de la otra aseguradora mas nunca dijeron si aceptaban cancelar la poliza de aba o aceptar la poliza de axa la cual cubria mismos requisitos, vuelvo a enviar la misma propuesta pero pidiendo que la igualaran en precio y hasta el momento no han contestado; en verdad son muy descorteses los de ALLY, el operador de call center no tiene informacion de nada y parece que tiene uno que pedir misericordia y piedad a ellos para cualquier tramite,tuve que llamar antes de vencer la fecha de pago del seguro para no tener que cubrir la poliza del seguro en parcialidades por un año mas; a ALLY les importa un bledo el ciente ademas de que nunca responden cuando se les envia un correo por segunda ocasion solo quieren el dinero de uno; nunca mas volvere a hacer negocios con financiera ALLY.

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Comentarios sobre esta queja
27/12/12
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incog  12
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También tienen la falla para los pagos a capital, ya que no lo quieren aplicar, todo se hace a como ellos quieran.
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