Caso 96612    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Almacenes Exito21/11/14

Almacenes Exito apestan

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Hace 15 días compré un televisor Sony de 60 pulgadas en el Éxito de El Poblado de Medellín. Me echaron el cuento para que comprara una garantía contra todo riesgo por dos años, la cual valió casi $500.000. Hace 8 días se dañó el televisor, lo llevé al Éxito, un señor lo conectó y dijo que era pérdida total pues no salían sino rayas. Yo creí que inmediatamente me iban a indemnizar con otro televisor nuevo. Pero nó. Dijeron que para hacer efectiva la garantía se requería un procedimiento muy complejo y difícil. Esta es la hora en que no me han cumplido.


Almacenes Éxito es por tanto una almacén irresponsable y poco confiable. Le recomiendo a todo el mundo no comprar en Almacenes Éxito ningún electrodoméstico, y mucho menos comprar esa garantía tan cara que no sirve para nada.
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