Caso 65558    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Almacenes Simán12/05/12

Almacenes Simán La Gran Vía, mal servicio al cliente

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Compre una Laptop en Siman La Gran Vía de El Salvador y me salió defectuosa. Hice la devolución de la computadora defectuosa y me dijeron que me reembolsarían el dinero dentro de 8 días. Pasó más de un mes y no me devolvían mi dinero. Llamé casi a diario y fui en varias ocasiones al almacen , a servicio al cliente y los empleados son indiferentes a los reclamos. Finalmente me pagaron el cheque pero pasaron 60 días.


El cheque tenía días de estar en la caja del almacen y los empleados no se molestaban en darme razón de que ya estaba listo. No se les puede llamara la atención con la gerencia del almacen por que los empleaditos se protegen entre sí. En conclusión , no paguen en efectivo artículos muy caros, mejor paguen con tarjeta de crédito, por que estos empleaditos de Simán son desatentos, malcriados y les importa un comino que los clientes reclamen su dinero.
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