Caso 137874    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Amazon.com.mx11/11/18

Amazon.com.mx roba mi dinero

Amazon.com.mx
Compre un celular Xiaomi Mi A2 64 Gb en la cantidad de MX$5499.00 (Nov 2, 2018), del vendedor RedSun, Inc. y entregado por Amazon.com.mx al dia siguiente.


El transportista que lo entrego fue AMZLMX. Resulta que mi paquete llego bien cerrado pero no pesaba nada, procedi a abrirlo y lo que encontre due la caja del celular abierta por la parte de abajo y dentro no tenia ningun celular solo el cargador de pared.


Al instante llame al Servicio al Cliente para reportar este hecho y segun ellos harian la devolucion del dinero a la T.C. Dias despues recibi un correo donde decian que segun SU investigacion no se me devolveria ningun dinero pues ellos se respaldan en una clausula de envio (al entregar el paquete Amazon a la paqueteria ellos se deslindan si el producto llega o no).

Por lo pronto procedere a bloquear el celular en mi compa:ia telefonica y demandar ante PROFECO.


no compren celulares en Amazon.com.mx, ES UN RIESGO.
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