Las empresas resuelven quejas
( Cuautitlán Izcalli, Estado de México, mexico )
Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico
Pedí una laptop en Amazon.com.mx y me llegaron otras cosas, me dijeron que el procesos era muy sencillo: solo debía regresar lo que me llegó mal y podría recuperar mi dinero.
Después de casi un mes de hablar al centro de atención de Amazon.com.mx para saber el avance de sus "revisiones" me dijeron que esos productos que regresé ni siquiera los manejaban ellos y que no se hacían responsables.
Fueron más de 10,000 pesos que no quieren reembolsarme, según ellos amparados por sus políticas de uso del servicio.
Pienso denunciar con la PROFECO ya que, no es justa esta situación.
Levanté una queja en Concilianet de la PROFECO, en línea se hizo una conciliación y AMAZON me devolvío mi dinero
4/03/2019 01:52
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