Amazon.com.mx su servicio de venta apesta, no les interesas como cliente

He comprado tres veces en amazon y las tres veces han superado mis expectativas. Dos veces con vendedores externos de Jalisco quienes entregaron en tiempo y forma. Una vez con amazon, quienes con el envío gratis me entregaron al día siguiente.

Nunca he tenido la necesidad de contactarlos personalmente así que en eso no puedo decir nada.

Hombre, ¿pero estás seguro que tu ordenador es compatible con el chat? Yo tuve un problema con un envío (por tontería mía) y los contacté por el chat. Tardó un poco, pero fueron muy amables y, cuando se desconectó por inactividad (mía, tuve que atender un asunto algo más urgente) me mandaron un correo con un transcript del chat, una disculpa por no haber solucionado mi problema y amablemente me indicaron que podía hacer, además de ofrecer su servicio telefónico y de chat.

Es el mejor servicio al cliente que he encontrado. No digo que mientas, pero quizás hay más fondo a lo que mencionas.