Caso 461    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Amena10/10/06

Amena me roba

Hace tres meses contraté mi móvil con Amena en su sucursal de Orgiva (Granada). Desde la primera semana observé que no tenía cobertura pese a que vivo a 500 metros de la antena repetidora de Amena en Pitres. Desde entonces vengo reclamando sin éxito, primero soluciones y luego mi baja. En la sucursal me dan la razón pero, en vez de resolverme ellos el problema, me remiten al 470 donde me dicen que estoy sometido por un contrato de 18 meses y muy amables me ofrecen 'ventajosas ofertas', cuando lo que yo necesito simplemente es tener servicio telefónico. Hay un incumplimiento de contrato evidente, ¿qué puedo hacer para no ser víctima del chantaje de ser metido por ellos en listas de morosos cuando les devuelva los recibos?

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