Caso 77232    sin calif  (0 calificaciones) Cía: American Express28/03/13

American Express inútil

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American Express
American_Express tiene en México solo UN banco (Scotia) donde puedes (?) disponer de efectivo como tarjetahabiente. Por disposición oficial, las tarjetas ahora deberán contar con chip.
American_Express no ha emitido las tarjetas con chip a la totalidad de tarjetahabientes en México. PERO Scotia Bank ya comenzó a reemplazar sus cajeros para solo leer tarjetas con chip.


En ocasión de necesidad para disponer de efectivo en México, el cajero en Scotia No puede leer la tarjeta.
Consultas página web de AmEx y ahí aparece que puedes disponer en HSBC y Scotia.
Vas a HSBC y el cajero tampoco la lee.
Llamas al 800 de AmEx, gozas del funcional carrousel de grabaciones y cuando -al fin- te contesta alguien, te es informado que:


La página web es incorrecta:
HSBC NO tiene convenio con AmEx, NO tiene listado de cajeros en Scotia que aun lean tarjetas sin chip y NO tienen una ventana de tiempo definida para reemplazar la totalidad de sus tarjetas, NI disponen de algún mecanismo alterno para cubrir la necesidad de disposición de efectivo a tarjetahabientes.


Solo no pagues lo que firmaste un mes y vas a ver para que SI tienen toda clase de mecanismos.

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