Caso 8260   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: American Express20/02/08

American Express no quiere cancelar mi tarjeta adicional

Resulta que tenía una tarjeta de crédito American Express y saqué una adicional a nombre de mi ex-esposo... Nos divorciamos hace dos años, yo pagué el adeudo TOTAL (más de 30mil) y pedí la cancelación de la tarjeta, y los muy ineptos sólo cancelaron la mía, la TITULAR!... A la fecha me siguen cobrando y por más que les he hecho entender que NECESITO que cancelen la tarjeta adicional dicen que no pueden, que sólo mi ex puede hacerlo.... Con la pena, no pagaré ni un solo centavo más y lo que me molesta es que ya estoy en el buró de crédito como persona morosa.... American Express apesta!
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Comentarios sobre esta queja
21/02/08
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Voidy Anew  / Dave Gahan  / 08
6346
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pues no es nada lógico que el titular mismo no pueda cancelar esta tarjeta adicional. Pero pues a ver, yo quise sacar una American Express hace tiempo, de la que me salvé dado que no la obtuve.
20/08/09
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Hamster  07
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Hola: Estas totalmente confundida, es imposible que una tarjeta adicional siga activa si la tarjeta titular esta cancelada, ya que el responsable de toda la cuenta es el titular, independientemente de las tarjetas adicionales que tenga y cuanto gasten, el titular es el que tiene el contrato y la deuda. Asi que si tú dices que la adicional de tu esposo está vigente estas en un error, es imposible a menos que tu cuenta esté activa todavía. Mejor checa bien de que te estan cobrando a lo mejor no paaste el total de tu adeudo.
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