Caso 13373   3  pts.  (4 calificaciones) Cía: Apple26/08/08

Apple se hace "guey" con falla en monitores de iMac

Hola,


Quisiera traer a su atención un problema que aqueja a literalmente "miles" de usuarios a nivel mundial: la aparición de rayas verticales de colores, de un pixel de ancho que corren a todo lo alto de los monitores de LCD desde las PowerBook G4, pasando por las iMac G5 y se sigue manifestando en los nuevos modelos de computadoras Imac con procesador Intel. Este problema se empieza a manifestar poquito después de cumplido el año, y por lo tanto a la gran mayoría de los usuarios afectados, la garantía de 1 año ha vencido. Para aquellos pocos que contrataron el servicio de garantía extendida AppleCare y a los cuales les han cambiado el monitor LCD por uno totalmente nuevo, el problema reaparece a escasas dos semanas después de recogerlo del taller, lo cual nos hace pensar que no es el LCD sino algún otro componente defectuoso que se hace viejo prematuramente y provoca esta falla. En todos los casos, se empieza por una sola raya y se van agregando mas y mas hasta que es practicamente imposible trabajar con dicho monitor. Yo ya tengo mas de cuarenta rayas y sigo contando! La respuesta de Apple a nivel mundial (México incluido) es: desconocemos este problema, ha de ser un problema aislado, no hemos recibido reportes, etc. etc. pero para aquellos curiosos que quieran comprobar cuantas personas afectadas existen, visiten el siguiente sitio: Link


Muchas gracias
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Comentarios sobre esta queja
17/03/09
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javi73  / javier  / 09
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que heavy!!!

tu descripcion es exagtamente lo q me sucedio con la imac intel 17¨,
me quiero matar las rayas no dejan de creser.
ya hice mi descargo en el link de petitiononline y van 2228 Signatures.
se tendran q hacer cargo en algun momento.

gracias
23/02/10
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cegreal  08
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Bueno saberlo para comprar un applecare! Grx :)
24/04/12
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victorwkv  12
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Miles de usuarios con este problema lineas verticales en display, me sumo a la cuenta. iMac G5 2.0 Ghz, 17", hay muchos sitios donde se estan recabando firmas e incluso en facebook, hay un grupo basta con buscarlo anotando la falla en el buscador.
06/01/15
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ChakBirongas  / Chak Birongas / 14
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Leí que dice Apple que recibe los reportes, pero ¿qué hacen al respecto?.
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