Caso 97390    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Assist Card16/12/14

Pésima atención, mal servicio

(Monterrey, Nuevo León, )

Categoría: Servicios / Varios

Por:  9641
Assist Card
Esta empresa segun ellos que se llaman de nivel mundial son un fraude. cobran 4 dolares por dia el seguro y al solicitar la atencion para mi madre de 76 años comentaron que en monterrey no tenian medicos y que no me podian enviar a nadie a mi casa. luego de 2 horas de espera me comentan que si irian y terminaron a las 7.30 de la tarde comentando que no hay medicos disponibles y solo podia ir a UN solo centro de atencion. que tipo de empresa mundial son? son un fraude una mentira, sus ejecutivos todos planos de mente ya que no saben ni responder a las solicitudes. si ud. va a viajar no contrate Assist_Card

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Compañía afectada responde:

   - fedetarling /  28/01/15

Estimado danisan71,

Gracias por sus comentarios que los tomamos con la seriedad que corresponde.

Mi nombre es Federico Tarling y soy el Director de Operaciones de ASSIST CARD. Me gustaria me contacte a mi mail personal ([email protected]) para pasarme los detalles de su caso para analizarlo y darle nuestro descargo y hacer los ajustes correspondientes en nuestra operacion para que no se repitan situaciones como la descripta por Ud.
Quedo al aguardo de su contacto.
Saludos cordiales.
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