Caso 89541    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Asus17/04/14

Asus Apesta por mala calidad de equipo y pesimo servicio

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Asus
A principios de enero de este año(2014) compramos una laptop, segun de mas o menos buen ver... Al comenzar a configurar mis aplicaciones dio problemas de video, llame a soporte y me mandaron una guia de dhl para tramite de la garantia, se fue el equipo me lo regresaron como en 2 o 3 semanas segun ellos ya le habian cambiado el display, al desempaquetar y encenderla note que el problema continuaba exactamente igual, llame de nuevo, me mandan la guia de dhl y se la llevan como al tercer día... Desde entonces el equipo lleva poco mas de dos meses en reparacion, que ya le cambian el lcd, que la tarjeta madre...


El caso es que no terminan, llame para dar seguimiento a la garantia y eso me decia, un dia me dijeron que un equipo no dura mas de 30 dias en soporte, pero esta segunda vez ya lleva mas de 60 dias.... Y eso que la persona que me atendio me dijo que iban a acelear el proceso porque le indique que me urgia el equipo... Pero no se que es acelerar para ellos, pues ya son mas de 60 dias... La verdad... Jamas en mi vida les vuelvo a comprar nada de su mala marca y peor servicio de soporte.... Y mucho menos recomendarlos.... Pesimoss, apestan.
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