Caso 37305    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Atlas Copco Mexicana24/05/10

Atlas Copco Mexicana, posventa es un viacrusis

Pongo a su consideracion mi experiencia.


Nuestra industria depende de nuestros bienes de capital
criticos y entre ellos tenemos un compresor de tornillo


Nuestro calvario inicio al buscar conservar "original"
el equipo comprando las refacciones geniunas.


De nada te sirve tener una lista de refacciones y que
tengas la precaución de anotar el numero de parte
que tiene grabado el componente.


Cuando pides la parte, te dicen que no la identifican,
que la fabrica remplaza las numeraciones con mucha
frecuencia y que empiezas de cero.


Invariablemente te pediran un numero de serie para
empezar a investigar o adivinar que le queda.


Despues de 3 semanas de espera, el componente
que llego no tenia el mismo tamaño y no cerraba
la tapa.


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