Caso 122798    sin calif  (0 calificaciones) Cía: AT&T16/03/17

Servicio deficiente de AT&T

AT&T
Recargué una linea celular, a la semana me quedo sin saldo, voy a la tienda donde recargue (Av. Nuevo León casi esq con Benjamín Franklin) me dicen que no aparece el depósito. Me conecto por chat al servicio de soporte AT&T y en una hora no pueden darme solución, me dicen que si se ve reflejado el depósito pero que la linea está suspendida y que tengo que hablar a un 01800 para arreglarlo, en el 01800 me tienen en espera 2 veces, cada una por mas de 10 minutos y luego se corta, mientras tanto en el chat 8que duro mas de una hora) me dan otro numero al que me tengo que comunicar porque resulta que la linea está registrada como empresarial (desconozco como una linea que se da de alta por una persona física común sin actividad empresarial está como actividad empresarial) me comunico y no paso de que me pidan los 10 digitos despues de lo cual dice que la linea esta suspendida.
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