Caso 127744   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: AT&T17/08/17

Así es como AT&T te roba en siete pasos:

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AT&T
Cómo AT&T te roba en siete pasos:
1.- Contratas un plan.
2.- Por $50 extra al mes, te ofrecen el "Control" para que no te excedas en el consumo de datos.
3.- Si lo pagas, te avisan que llegaste al tope antes de terminarte tus datos para que compres un paquete extra.
4.- Si no lo pagas, la app te muestra un consumo falso para que te confíes y te excedas.
5.- Si no usas tus datos, de todas maneras te cobran un excedente mínimo de 1gb.
6.- Levantas un reporte y al final, la respuesta es: "No hay forma de comprobar su consumo, por lo que debe pagar el correspondiente, pero le recomendamos pagar el control para que no vuelva a pasar".
7.- Como no puedes comprobar que no usaste tus datos, ellos tienen la razón, así que estás obligado a pagar la cantidad que deseen cobrarte. Si no pagas, te suspenden el servicio y te meten a buró de crédito por la cantidad que corresponde al total de los meses que le faltan a tu plan.


Finalmente, si vas a una sucursal a reclamar airadamente, además te boletinan para que ni por teléfono ni en ninguna sucursal del país te atiendan.


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Comentarios sobre esta queja
07/09/17
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charlynorte  / charly  / 13
32
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la peor compania de telefonia celular que e visto en mexico. no se como los pobres mexicanos se los aguantan
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