Caso 131264    sin calif  (0 calificaciones) Cía: AT&T20/12/17

AT&T México Peor Servicio, Quiero Cancelar y Me Quieren Cobrar por un Servicio que No Tengo

AT&T
Soy usuaria IUSACELL desde hace más - menos 5 años y ahora tengo meses sin servicio de internet, hablo a atención a clientes para solucionar el problema y algunas veces lo solucionan momentáneamente. Tengo varios folios de muchas cosas y me explican sus procesos pero da igual si no resuelven el problema.


Estaba dispuesta a pagar solo lo correspondiente a mis lineas pero por la pésima experiencia (el desgaste de hablar diario que me cuelguen, me pongan en espera horas para que se caiga la llamada o me transfieren a todas las áreas) y el no tener servicio no tengo porque pagar un solo peso.


No quiero ningún servicio por AT&T solo cancelar los contratos de mis dos lineas por incumplimiento de contrato por parte de AT&T.


Quiero una solución no que me expliquen los procesos y quieran que pague por un servicio que no he tenido.


AT&T mexico peor servicio y atenciÓn!
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