Caso 134126    sin calif  (0 calificaciones) Cía: AT&T25/03/18

AT&T recarga plus es un fraude

AT&T
Hice una recarga de $1200 para que AT&T cada mes me abonaran $200 pesos de saldo y solo recibí la primera


Acudí al centro de atención Diana y después de esperar una hora para levantar mi reporte, me dijeron que no podían resolverlo y debía esperar a que mi queja la resolviera soporte técnico, sólo me dieron un folio de seguimiento


Al día siguiente llame al call center y me dijeron que en el centro de atención no habían hecho el reporte correctamente y debería hacerlo otra vez, me tuvieron 40 min pidiéndo información y después me colgaron


AT&T es tan ineficiente que ni un reporte de queja pueden hacer y es fecha en que obviamente no me han dado el servicio por el cual ya pague


En torre Diana pedí hablar con el gerente E.G. y nunca me atendió


No se cambien a AT&T porque sólo tendrán malas experiencias
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