Caso 141505    sin calif  (0 calificaciones) Cía: AT&T06/04/19

AT&T porquería de servicio

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AT&T
Desde hace más de un año solicite el control de datos de mis 4 líneas y hasta hoy siguen abiertas para el consumo libre de datos por lo cual esto genera un cargo extra eh tratado por todos los medios de cerrar las líneas de controlar los datos y AT&T y sus "amables" asesores telefonicos no han logrado y así mismo no han logrado detener el consumo de mis líneas tengo alrededor de 40 folio registrados en su sistema y ninguno me dan solución


el problema mayor es que cada mes me cortan mis líneas hasta que hablas 30 veces ala línea de atención a clientes y te abren otro folio y no me dan una solución a este problema.


He hablado con más de 50 asesores y no hay ningún tipo de respuesta por parte de AT&T que es una área que valida esta información y no me dar respuesta que esta en aclaración que esta en valuación y así llevo un año.


Lamentablemente tendré que demanda a AT&T y acudir a profeco para que me puedan apoyar con este tema.
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