Caso 142360    sin calif  (0 calificaciones) Cía: AT&T13/05/19

AT&T apestan

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AT&T
Buenos dias, tengo desde Octubre 2018 que no han podido arreglar un pago de mi contrato AT&T que hice antes de su vencimiento y ellos no lo tienen reflejado, les he enviado en repetidas ocasiones el Estado de Cuenta donde aparece el movimiento, quieren que les cubra un importe mayor a $1,000 por gastos de cobranza,


cuando los que no hacen su trabajo son ellos, a mi quien me va a pagar desde esa fecha los dìas que me han dejado sin lìnea, hoy me informaron 5 ejecutivos de AT&T diciendo que no procede que si quiero linea tengo que pagar el adeudo, me pueden ayudar?


No entiendo porque ha llevado tanto tiempo, cuando ellos graban y nos dicen "que es por fines de calidad la llamada serà grabada", me encantarìa oir esas grabaciones y una explicaciòn de porque tengo que pagar esa cantidad despues de 7 meses de quejarme y quedarme sin lìnea, eso quien lo cubre? Telefono celular 55441684xx. C.R.V., gracias de antemano por su atenciòn
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