AT&T Pésimo Servicio al Cliente aunque pagas anticipadamente para renovación te dejan sin servicio
(Cuautitlán Izcalli,
Estado de México,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil
Por:
20690
Lo que me hace preguntarme cual es la función de un Call Center ayudar al cliente o los representantes cobran por llamada no resuelta??.
Si tienes necesidad de hablar con un representante telefónico AT&T por favor no hables con los siguientes los cuales no saben solucionar problemas de su trabajo y tienen pésima actitud:
1. CV.
2. A.P.
3. M.G.
4. Y.R.
5. L.J. (supervisor que no me tomo la llamada)
6. M.M. (supervisor)
7. Una persona que se llama G. algo
8. Alguien de Ventas que no me quiso repetir su nombre.
Y el Area de AT&T que brilla en este caso más por su incompetencia es el área de Cobranza "Pago Único" que después de estar hoy 2 horas en línea me dieron un tiempo de espera para que reconecten mi servicio de 24 a 72 hrs.
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