Caso 147529    sin calif  (0 calificaciones) Cía: AT&T22/11/19

AT&T Ladrones por Cargo por equipo diferido

AT&T
La empresa AT&T a partir del mes de noviembre del 2019 aplica un cargo por $225 a todos los usuarios con planes de pagos de equipos bajo el concepto de "cargo por equipo diferido"
Al comunicarme a AT&T, me dicen que se envio un comunicado:
Información - AT&T

Link › comunicados › anual
Este cobro no esta incluido en el contrato y se escudan en decir que es por darte el equipo en pagos cuando ellos fueron los que así los ofrecieron, por lo que este cobro anual es vigente durante tu contrato.
No hay justificacion de hacer un cargo adicional. mier*a
En Mexico existen 836,000 lineas de ATT, y de estas un 72% son en pagos, es decir el volumen del fraude es de 135 millones de pesos.

Considero que este es un hecho grave donde PROFECO debe de actuar de oficio por el impacto del FRAUDE.
El problema como siempre es generar quejas, sino las autoridades ni se mueven en proteger al consumidor de este tipo de servicios.

Recomiendo a los usuarios a que no se dejen engañar con estos temas, donde las empresas se basan en lo que esta en letras chiquitas en los contratos alegando que esta estipulado en el contrato.
Dejo el proceso a seguir para que no te roben tu dinero:
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