Caso 144634    sin calif  (0 calificaciones) Cía: AT&T29/07/19

AT&T Antea Querétaro

AT&T
Compramos tres equipos de contado en AT&T sucursal Antea de Querétaro, un par de meses después de notar la pésima cobertura de AT&T decidimos cambiarnos de compañía y solicitamos la debida portabilidad.


La baja sucedió sin ningún problema y nos indicaron que en 48 horas los equipos estarían liberados.... Ja ja ja! ¡Llevamos más de un mes sin servicio! La sucursal culpa a las oficinas centrales, las oficinas centrales dicen que ya casi lo liberan, servicios al cliente de AT&T nos ha pedido 6 veces las facturas por correo y luego dicen que no saben nada al respecto y que por eso no se ha podido dar de baja el equipo.


Telcel no es exactamente un servicio premium, pero si en algún momento consideraron contratar AT&T para su servicio de telefonía,¡CORRAN! si aún están a tiempo,


¡Ah! y jamás utilicen el servicio técnico de la sucursal de ANTEA, son groseros, ineptos e incompetentes, busquen otro lugar,no pierda ni su tiempo ni su paciencia tratando con esa gente.
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