Caso 136495    sin calif  (0 calificaciones) Cía: AT&T16/08/18

AT&T App Móvil hace cargos erróneos

AT&T
La app de AT&T es una basura no les recomiendo que la usen para recargas. A mi ya van varias veces que me marca error de transacción y no me llega la recarga. Lo peor de todo es que si hacen el cobro!!!. Ya me la sé.


Marcas al servicio a clientes y te dicen que lo reportes como cargo no reconocido pero estan bien "$%$#"#$% por que una vez hice eso y me hicieron remplazar mi tarjeta para evitar fraudes y me cobraron 170 por estampación (remplazo de tarjeta) eso en bancomer.


En otra (American Express) me dijeron que el dinero estaría retenido y que los de ATT tenían derecho de presentar la factura (para hacerme el cobro) hasta por 365 dias después.


Osea en una me salio mas cara la recarga pagando reposición y en otra me retuvieron dinero indefinidamente.


Ahora para consultar tu saldo aveces te aparece la información de alguien mas!!! imaginense que extraños pueden ver tu información no se por que carajo.


Espero que solucionen estos problemas por que es una ?%& tener que hacer esto.


Y no me gustaria tener a telcel como única opción.
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