Caso 143197   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: Audiotech12/06/19

Audiotech Coacalco, servicio de horror

1
(Coacalco, Estado de México, )

Categoría: Salud / Otros

Por:  15242
Audiotech
Absolutamente el peor servicio que jamás me había tocado, la "supervisora" M.E. es una señora sin capacidad ni servicio al cliente, nos trató como basura completamente en las llamadas fue grosera, déspota y prepotente, incluso tuvo el descaro de colgarnos.


Jamás atendió nuestras preguntas, se le trató de explicar la situación y lo que se requería que viniera en el estudio, información básica como un simple membrete en la hoja que entregan, para que saliera con que eso no es básico y no se entrega a no ser que seas paciente.


La señora no dejó de monologar en toda la llamada, si intentabas explicarle de plano diciéndole que te dejara hablar, simplemente te decía que no y seguía con que esa era la política, uno entiende que como empleados tengan procesos a seguir, pero ella simplemente no debería trabajar en atención a clientes si no tiene siquiera la mínima educación básica para ser cordial.


No gasten su dinero ahí, porque para en palabras de la señora supervisora no eres "cliente" o "paciente" si no vas ahí con la intención de hacerte estudios ahí de por vida o a comprarles sus aparatos.
Lástima que tengan a una persona sin vocación dando la cara por la empresa.
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Compañía afectada responde:

 Yahara Barrón - AUDIOTECH /  06/08/19

Hola, buenas tardes, te escribe Yahara Barrón del área de Dirección ,
lamentamos tu experiencia, te agradecería nos contactaras para poder apoyarte con tu tema, darte una respuesta eficiente y un excelente trato como te mereces,
estamos seguros podemos ayudarte

Mi datos de contacto son: Tel. 01-55-3684-4000 ext. 5002

Saludos cordiales.
Comentarios sobre esta queja
06/08/19
-1 
-1
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xolotl  / 1*, a toda mala empr esa... *\(oo)/* / 09
3859
Reportar
Como la queja dice, si estos seniores de Audiotech
Coacalco, NO son capaces de entregar por escrito
sus resultados de Audiometría y demás, NO les contrate.

La supervisora de audiotech Coacalco está apurada por no
cumplir las cuotas que le imponen desde arriba y por eso
se prende cuando un cliente le inquiere/solicita sobre un
estudio, sin 'comprar' el aparatito al 60% / 50% de
descuento... una ganga! excelentes descuentos! (quien
bien atiende, bien vende, y no tiene que venir con
enganios de descuentos grandiosos, a partir de precios
super inflados)

= = =

Sobre Audiotech, No hace muchos anios, en unas cápsulas
informativas de Audiotech (autopromocionadas), que pasaban
por canales de Televisa, el conductor de las cápsulas
anunciaba al joven duenio como 'Doctor' (médico) y el
duenio como si nada en la grabación, aceptando le llamaran
como tal... ---

Al poco tiempo que comuniqué el hecho por correo, salieron
muy gallos a negar que eso ocurriera y no duraron las cápsulas
al aire mucho tiempo más.

= = = = = = = =
= = = = = = = =
Cuiden su audición --- al ir al cine, el sonido suele ser altísimo (parece que contratan a sordos) y uno sale con zumbido (un grado de danio auditivo). Lo mismo al ir a conciertos, usar herramienta semi-pesada, enfermedades que atacan al nervio auditivo o al ingerir ototóxicos.
= = = = = = = =
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http://www.audiotech.com.mx

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Lo que AUDIOTECH anuncia:
* Solicita una audiometría gratis y aprovecha el mejor precio garantizado. Somos especialistas en audición y contamos con la mejor tecnología. ¡Agenda tu cita! Desde $399 mensuales. Mejoramos tu presupuesto. Servicios: Mantenimiento sin costo, Un año de garantía, servicio gradual.
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Calificación de "1*" para Audiotech y las personas que no cumplen su función.
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