Caso 89265    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Autobasa de Lagos07/04/14

Autobasa de Lagos apestan

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(Lagos de Moreno, Jalisco, )

Categoría: Vehículos / Automóviles

Por:  9950
Autobasa de Lagos
pues bien, mi calvario comenzó al querer cambiar mi clasico 2013 por una camioneta en especifico una jeep o una mazda, y acudi a esta agencia Autobasa en lagos de moreno en septiembre- agosto del año pasado. al principio todo bien, le comento al vendedor que si me puede aceptar mi carro a cambio de la camioneta a lo cual me comenta que si (en mazda no me lo quisieron), si se puede y que a mas tardar en una semana me tiene todo listo y maximo en 2 semanas me entrega mi camioneta. total, veo la unidad,me convence y ya con el carro y todo me quedaban pendientes 29 mil pesos algo asi para completar el enganche, los cuales le llevo a los dias de firmado el contrato, y me sale con que ya vendio esa camioneta y que me va a traer una igual y yo como??


pero si le dije que queria esa y entonces? bueno, total, espere y pasa 1, 2 , 3 semanas....ya casi para el mes y nada que me la entrega, yo a llame y llame y vuelta y vuelta, pido hablar con el gerente, nunca lo encontré, con el encargado, y nunca estuvo, este señor nomas me trae a vuelta y vuelta....yo debiendo ya la primera mensualidad del vehiculo, y a pie!
Ya molesta, casi un mes y nada de unidad! bueno, decidida a que me devuelva mi dinero y mi carro, al dia siguiente opta por entregarme la unidad, recién lavada, con el motor escurriendo de agua.... y solo con una llave de encendido, sin manual, quedandome a deber la poliza, la llave de repuesto, cosa que no debe ser, pero asi se la acepte quedando de darme el manual y lo que faltaba en unos dias lo cual si me lo cumplio, ya que me urgia en que moverme. esto en agosto del año pasado...segun que todo estaba bien, todo concluido segun mi asesor.

pense que mi pesadilla habia terminado y no planeaba volver a autobasa de lagos a comprarles ni un tornillo.... cuando este mes de abril me llega un cobro ¿que creen? del clasico que supuestamente ya estaba pagado y todo en orden! con intereses ordinarios de aprox 7 mil pesos! ¿que tal?? yo confie en mi asesor que todo ya estaba cubierto y sin problema, despues de tanto batallar para que me entregara mi vehiculo, ahora resulta que todavia esta activo el credito en el vw bank! ehh?? muy molesta voy a la agencia y como siempre, batallo para encontrar al vendedor, no hay gerente... le comento de esto, y me dice que ese mismo dia en 20 minutos me tiene la respuesta, obvio, nada... vuelvo a llamar y pido me pasen a la dueña o encargada de esa agencia la cual me dice mira como yo no estaba cuando se hizo esta transaccion asi de mal no puedo darte razon alguna, arreglate con el vendedor pues el tiene que pagarte y arreglarte ese problema!yo no pago nada! ademas el gerente que estaba cuando tu compraste ya no es el mismo,y el es el que vendio tu carro por fuera por que la politica de la agencia es no agarrar ningun carro! :O ho por dios...le pido al inu+il del vendedor me de una copia del deposito que hizo para aclararlo y comprobar el pago del carro ¡y no tiene ninguna! ¡que en tooda la agencia no tienen copias de esas transaccioness! cielos.....

acepto parte de mi responsabilidad en no pedirle una copia en el momento, mi error fue confiar demasiado.... y en esos dias mi pareja sufrio un accidente asi que se me volo la cabeza... y no pense mas en ello...
eso fue la semana pasada, al dia de hoy que vuelvo a llamar, queda el vendedor en pagar eese gasto (como que no!) pero hasta fin de mes que le paguen sus comisiones.... le comento que entonces con cada dia que pase obvio es mas dinero... y queda en que esta trabajando en ello...

pero que coraje me da… a ver en esta semana que pasa... y para variar, pregunte en el HSBC que fue donde depositaron, por una copia de la transaccion, y sin el total del deposito y la fecha, no me pueden dar nada... ademas cobran 25 pesos por esa aclaracion... hahaha bueno, por 25 pesos no pasa mucho, pero no puedo creer que fui a una agencia dizque seria y profesional y con lo que me salen.... de haber sabido no compro nada y me quedo con mi clasico... aunque ocupara una camioneta...
a ver que pasa, que me sugiereN?? que ando por la calle de la amargura... y que coraje tengo!
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