Caso 103052    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Autofin México17/06/15

AUTOFIN da asco su atención a cliente para facturación

Autofin México
Primero si te llegas a atrasar uhhh hasta el coche inmobilizado queda, pero no seas tu quien necesite algo de ellos a la fecha sigo peleandome con ellos para la factura de mi auto, x eso no doy mi nombre, pero a medida que pasa el tiempo me desespero mas pues no me atienden me dicen que esta en proceso de firma, uno de los asesores me dijo que las facturas se imprimen ahi y ahi mismo se firman entonces porque estan haciendo todo tan tortuoso.


Tengo que pedir permiso en mi trabajo cada vez que voy a ver si ahora si me dan mi factura... si llamas por telefono te tratan de forma desagradable segun el jefe del area jose lujan es el encargado pero jamas te quieren dirigir con otra persona. de verdad que es del asco el servicio mas de 2 meses sin poder obtener mi factura.


Creen posible que al termino de mi credito yo no sabia que tenia que pagar recargos? nunca me avisaron nadie me indico... me entere gracias a que quise obtener mi factura y me dijeron que aun tenia adeudo... que lo iban a checar... finalmente hice el pago correspondiente y a la fecha... siguen diciendome que tengo adeudo... revisan y les digo que ya pague y dicen ahh es cierto... empezaremos el tramita y asi... ya llevo mas de dos meses... como puede ser posible que sean asi... si nosotros como clientes ya cumplimos con el monto de la unidad y demas porque no imprimen mi factura? o es que quieren que vaya a darle mordida a alguno de ellos para que me proporcione mi factura? esta imposible que esto sea asi... quiero saber cuando podre ir y como puedo resolver esto
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