Caso 24223   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Aviacsa10/07/09

Aviacsa pésimo servicio

Hice un viaje con Aviacsa a Las Vegas el diciembre pasado, el viaje contaba con conexion en monterrey, todo estuvo perfecto hasta el regreso ya que, teniamos vuelo LAS VEGAS-MONTERREY-DF, cuando llegué al aeropuerto personal de Aviacsa nos informó a varios pasajeros que nuestras maletas se habian quedado en las vegas xq el vuelo llevaba sobreequipaje, pedi hablar con el gerente en turno en tierra, el sr. me dijo que Aviacsa no se hacia responsable si le pasaba algo a mi equipaje aunque estuviera en territorio mexicano, y que tampoco se podia hacer responsable si algo ocurria en el aeropuerto de EUA.



El dia de la entrega de mis maletas era al dia siguiente,cuando las recogi estaban envueltas en plastico y con sus respectivos candados puestos,x lo que no las abrí para ver si faltaba algo, mi sorpresa fue cuando llegué a mi casa y comencé a abrirlas.... toda mi ropa estaba revuelta, me habian vaciado mas de la mitad de las maletas, me robaron todas las compras que habia hecho, principalmente fue ropa nueva y usada, juguetes, zapatos, practicamente todo!...


Es una gran decepcion para mi, ya que la aerolinea tiene buena tripulacion y todo, el problema es que no puedo creer que sean capacs de abrir maletas para ver que es lo que trae la gente y menos si se trata de robar.... YO invito a la gente a no volar en Aviacsa ya que el personal en tierra abre las maletas y roba...
+ Quejas Apestan.com
Cierran Aviacsa
12/ 06/ 09
3403
6
  5  pts.
Aviacsa es de lo peor
19/ 07/ 11
2677
3
  4  pts.
AVIACSA fraude
08/ 06/ 11
2682
2
  4  pts.
Personal de Aviacsa en Cd. Juárez APESTA
25/ 04/ 09
2267
1
  4  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
74170
25
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
39854
28
  4.7  pts.
attached image
Cuidado con aceptar un empleo de Veteria Labs
25/ 08/ 15
25401
38
  4.6  pts.
attached image
Mundo de Inglés de Disney ¡me salvé!
07/ 10/ 11
130596
49
  4.6  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
10/07/09
-0 
+36
 +36
Reportar
Regino1  09
5526
Reportar
Existen regulaciones aeronáuticas que las aerolíneas deben de cumplir, como es el sobrepeso, esto es para la seguridad de todos los pasajeros y la tripulación, considero que en ese tema ni siquiera se cuestiona.

Lo que no estoy de acuerdo es que te abran las maletas y te esculquen y roben lo de valor, pero creo firmemente que la aerolínea no lo hace, sino el personal de tráfico de los aeropuertos en Estados Unidos, Aduanas, DEA, entre otras, a mi me ha tocado ver como abren y rompen los sellos de las maletas, bajo excusa de la seguridad.

De que Aviacsa es responsable, ni duda cabe, y deben de reembolsarte las pérdidas de tus pertenencias.
11/07/09
-0 
0
 +0
Reportar
Francisco_X  09
3
Reportar
Que mala experiencia, pero si te sirve de algo ya les volvieron a detener los vuelos por tiempo indeterminado.

Debiste de haber sospechado al mometo de que se estaban excusando antes de que llegara tu maleta, eso confirma que ya sabian que habia pasado algo, y cuando llego tu maleta envuelta en plastico mas hubieras sospechado, minimo de que la maleta venia rota o maltratada, hubieras tomado fotos y puesto tu denuncia correspondiente no hay que quedarse conforme con nada, por eso siguen pasando las cosas...
11/07/09
-0 
0
 +0
Reportar
elquinta  / luis  / 09
47
Reportar
que mala onda lo que te paso he, lo que es seguro es que esto te puede pasar con cualquier aerolinea, no porque cambies de aerolinea tus maletas no se van a perder, lo anterior porque el manejo del equipaje es por personal del aeropuerto, que la linea aerea es responsable, pues sí los es, aunque su responsabilidad es limitada, es decir que te darán una ganga de dinero y ya¡¡ como decía en otro caso similar, sus terminos y condiciones están hechos para que ellos tengan la miníma responsabilidad posible....

saludos...
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario