Caso 137599    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Avis Rent a Car27/10/18

Avis Rent a Car Pésima atención

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Avis Rent a Car
Me encuentro muy molesto con Avis Rent a Car que francamente me parece excesivamente burocrática y con pésimos procesos operativos.


Hace 7 días renté un carro con ellos utilizando su plataforma de internet, cuando llego a recogerlo al aeropuerto me dicen que no pueden rentar carros si la tarjeta no tiene más de un año y todos nuestros planes se fueron al traste.


Me puse a revisar su sitio y efectivamente está esa claúsula (súper escondida) les hice ese comentario de que su plataforma podría ser mejor si antes de tomar tu dinero y datos de la tarjeta eso aparece de forma clara y notoria y se molestaron.


Además de eso pedí mi cancelación dos veces, la primera vez me dijeron que iban a cancelar y no lo hicieron y la segunda finalmente lo conseguí.


Después de todas estas malas experiencias renté con Hertz, que no te cobra dinero (sólo aparta el carro) y además no te pide tener un año de antiguedad con tu plástico, por eso la recomiendo más que Hertz.
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