Caso 92693   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: AXA Seguros24/07/14

AXA Seguros, ni tan seguros

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AXA Seguros
Por parte de mi trabajo contrate el seguro de consultas de Axa Assitance, el cual deberian de cobrarme la consulta solo $300 pesos, hice cita con un otorrino el cual me comento que el no queria trabajar con el seguro, pero si estaba dado de alto en la red de Axxa, fui y me cobro consulta completa (1000 pesos de consulta) hable para reportar esto a axxa, me abrieron un caso al cual cerraron solamente porque consideraron que ese era el precio de la consulta siendo que ellos ofrecen otra cosa.


Cuando marque para dar seguimiento a mi caso, la atencion fue apestosa me transfirieron 8 veces para al fin y al cabo no darme una solucion a mi problema practicamente me aplicaron la de "se aguanta".


Me hicieron saber que lo unico que podian hacer es comunicarse con el doctor para que el se comunicara conmigo (como si yo no pudiera hacer eso) y de lo mas quitados de la pena me colgaron despues de escuchar mis quejas.
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Comentarios sobre esta queja
25/07/14
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Desmond  08
1537
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Tengo entendido que aunque los médicos estén registrados en la lista de AXA no tienen la obligación de adherirse al tabulador si no lo desean.

Lo que debes hacer es preguntar al momento de hacer la cita.

Saludos
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