Caso 57617    sin calif  (0 calificaciones) Cía: AXA Seguros03/11/11

AXA Seguros, baja calidad y compromiso

Despues de un Siniestro Automotriz en mi Auto, AXA me dio una orden de ingreso al taller GARAGE CITY (Taller Certificado con la norma CMX2009 y el aval y certificado de taller AXA).


AXA y GARAGE CITY han inclumplido la entrega de mi vehiculo en 4 ocasiones. La primera me cancelaron antes de ir por el auto. la segunda llegue y no estaba listo (sucio, incompleto, con detalles de calidad etc etc), estaba listo, la tercera ocasion no estuvo listo, la cuarta tenia detalles de calidad del trabajo (tornillos, manchas, pulido, detallado etc). Es fecha que no me entregan mi auto (mas de un mes). Me he quejado en 2 ocasiones al depto de quejas de AXA sin exito aun. Solicite el Tel del Director de Siniestros y me dieron un dato equivocado. No se si es cultura de Mexico el hacer mal las cosas o que pasa. lo claro para mi es que AXA no tiene control del servicio que uno les paga y GARAGE CITY no es un taller de nivel que cumpla lo que ofrece.
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