Caso 91974    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Axtel04/07/14

Axtel una reverenda porquería

Axtel
Axtel engaña a sus clientes prometiendo planes y paquetes de telefonía e internet, le ofrecen instalación gratis durante el mes que se contrate pero cuando llega la primer factura le cobran esa instalación, a mi me la cobraron por tres facturas, incumplen en lo pactado, su servicio es lento y malo pero cuando se trata de cancelar la linea o servicio ponen miles de pretextos o hasta inventan convenios y "COBROS PENDIENTES INEXISTENTES", la mayoría de los ejecutivos que atienden vía telefónica son inexpertos, prepotentes y muy groseros y no se hacen responsables de lo hablado aún dando un número de convenio echándole la culpa al sistema, entre los diferentes departamentos no hay comunicación y nunca saben de lo que se les habla.


Desde la instalación de la línea han existido problemas ya que la antena la querían instalar a mitad del pasillo donde hay mayor afluencia de gente, una vez instalada la antena que la dejaron a mitad de pared el servicio era deficiente debido a la mala recepción, hablé para que me solucionaran este problema pero tardan en hacer caso y hasta lo dejan sin servicio. Axtel obliga mediante convenios a seguir con la línea de lo contrario le inventan cargos atrasados.


El departamento de cobranza lo amedrenta y lo amenaza para que uno haga el pago atrasado de dos días o de lo contrario lo amenazan con enviar su cuenta a buró de crédito.
Axtel, servicio de telefonía, Internet y servicio a cliente es una reverenda PORQUERIA.
No se lo recomiendo ni al enemigo mas odiado!
+ Quejas Apestan.com
attached image
Axtel - siempre falla
21/ 10/ 19
2309
3
  5  pts.
attached image
Axtel pésimo
19/ 12/ 15
4263
1
  5  pts.
attached image
Axtel internet lentisisismo
05/ 01/ 14
12012
7
  5  pts.
Axtel servicio infame
21/ 10/ 11
6841
2
  5  pts.
Axtel no tiene seriedad !!
27/ 08/ 10
7999
3
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
195745
35
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
80150
30
  4.7  pts.
attached image
Banwire hace que ruegues por tu dinero
08/ 05/ 23
6412
11
  4.6  pts.
FRAUDE en lote de autos MaxiAutos Seminuevos
24/ 04/ 18
35476
18
  4.6  pts.
Veterinaria Rangel en G.A.M. apestan
19/ 04/ 22
9930
10
  4.5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario