Caso 49132   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Axtel27/03/11

Axtel, cancelaron teléfono de mi negocio porque no hay señal

Resulta que pedi mi cambio de domicilio, el cual fue aceptado porque si habia senal en el nuevo sector, pues al parecer algun retrasado mental trabaja para esa compania que me acepto el cambio pues al parecer NO HAY SENAL por el sector nuevo aunque a 2 casas de mi casa hay una antenota de Axtel.

El asunto es que ahora mis clientes marcan a mi telefono y les dice que no existe ese numero de telefono, al preguntar que paso me dicen que no se va a poder hacer el cambio de domicilio y que hasta que no pase eso me van a seguir cobrando el servicio como si lo tuviera conectado... son unos rateros y un pesimo servicio porque ni siquiera me hablaron para decirme que no iba a proceder el cambio de domicilio... porque tenemos que aceptar estas inneptitudes de los proveedores de telefonia en mexico, telmex esta igual o peor y cablemas no se diga.... abra que empezar a usar mejor senales de humo... por mientras su demandota en PROFECO si se van a llevar..... estoy harto de tratar con companias mediocres mexicanas que no saben nada del trato al cliente.... Axtel es una porqueria
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Comentarios sobre esta queja
28/03/11
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taxtor/el profe  08
1798
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cambiate! usa la portabilidad de tu numero, y mandalos a freir esparragos!

solo, ojala no salgas de guatemala, para entrar a guatepeor!

Suerte!
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