Caso 81364   1  pts.  (2 calificaciones) Cía: Axtel22/07/13

Axtel no da servicio incluso a clientes distinguidos

2
Axtel
Solo para avisarles mi situacion, tengo casi un año con Axtel extremo en monterrey y he tenido 5 veces problemas de que se cae el servicio de internet o television, los he reportado a servicio a clientes y solo te dan vueltas, te arreglan tu servicio pero se vuelve a caer a los 2 horas, lo vuelves a reportar y te lo arreglan pero se vuelve a caer, sin embargo si llamas la 3era vez te anulan tu telefono mencionandote que ya estan trabajando en tu caso cuando no es asi! Por favor si puensan cambiarse a Axtel no lo hagan porque se meteran en problemas severos! Incluso soy cliente distinguido ya que todo lo pago por adelantado con cargo automatico a la tarjeta.

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Comentarios sobre esta queja
13/08/13
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joan89  13
32
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CLIENTE DISTINGUIDO ?????????????
yo igual pago puntual y de la misma forma y no quiero tratos privilagiados si axtel falla pero soy afectaciopnes de zona y lo dijo x que ami en el d.f me a pasado si exigo pero de la misma manera ellos me han resuelto los problemas técnicos inclusive el trato es profesional entonces te comento cual es realmente tu queja ??????????? PIENSA por que mas bien parece otra cosa.
13/08/13
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hueles_feo  / Peluche en el Estuche / 12
1805
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m,e matan de la risa esos que se creen clientes distinguidos....
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