AXTEL tiene un pésimo servicio de respuesta a quejas
(Naucalpan de Juárez,
Estado de México,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Teléfonos fijos
Por:
25420
Si reportas a Axtel por Twitter y por Facebook, la respuesta que te dan es un copy-paste que ya tienen listo para todos, pues Axtel no aparenta tener un proceso real y eficiente para atender quejas.
Mucha gente está dispuesta a dejar a Telmex por abusivos y por caros y esa debería ser una super oportunidad para Axtel, pero cuando te das cuenta, sucede que Axtel es peor, no saben, no tienen infrastructura, no tienen gente, su tecnología es inestable, Ten mucho cuidado antes de contratar.
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