Caso 43016   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Axtel12/10/10

Axtel, incompetencia y falta total de atención

Tengo 8 meses de haber contratado el servicio telefónico con Axtel y hasta la fecha no pueden o no quieren instalar internet y no tienen fecha por que, según ellos, el sistema está saturado.

Desgraciadamente es el único servicio de telefonía disponible en el fraccionamiento en el que vivo por lo que no me extrañaría que a la empresa simple y sencillamente no le interesa dar el servicio porque no tienen competencia, que pena y que tristeza que las empresas en México se comporten de esa manera.
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Comentarios sobre esta queja
13/10/10
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cegreal  08
5259
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Contratas telefono y no tienes internet??

Y cual es la relacion?? No es lo mismo darte servicio telefonico que internet, requiere cierta infraestructura.

Tal vez con unas quejas fomales ante el municipio, de que te restrigen los servicios pero tampoco te los dan, puedas conseguir que telmex te lo provea
14/10/10
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Ternurita de Gato =^  / ¡¡Ya volví!! =^_^= miau / 08
6958
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¿El servicio que contrataste incluía internet?
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