Caso 31788    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Axtel09/01/10

Axtel hace abusos

Axtel hizo cambio de nuestro servicio de larga distancia sin derecho. Mentieron a nuestro hijo sobre los beneficios, y dijeron que Axtel ya era nuestro proveedor de servicio y solo nos iba a dar un "upgrade", entonces el hijo dijo que si.

Axtel hizo el cambio de servicio y empezó a cobrar de inmediato. Nunca tenian derecho de los dueños de la línea. Enviaron las facturas al hijo, quien no las hizo caso, y ya tenemos bloqueada la línea.


Además, Axtel llama temprano los sábados para exigir su pago, y para regresar el servicio a Telmex, tengo que pagar 100% a Axtel, incluso cualquier cobro que ellos quieren agregar, llamar a Axtel para pedir que cancelan el contrato (un contrato que nunca tenian derecho hacer), y despues irme a Telmex para arrancar de nuevo con ellos.


Es un abuso y Axtel apesta.
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