Axtel cobros injustificados pésimo servicio a clientes falsa publicidad
Me dijeron que no podían arreglar nada hasta que pagará, algo que por supuesto no haré hasta que arreglen mi factura, insistieron en que no hay ningún error, no se si los de servicio a Cliente no hicieron la primaria pero les envíe las dos facturas y no encontraron el error, tal vez no sepan sumar como.en una factura anterior aparecen 200 llamadas a celular sin cobro y al mes siguiente aparecen sólo 50minutos. Estoy harto de su servicio les recomiendo no contratar, en vdd se ahorrarán muchos dolores de cabeza. En fin les contaré como me fue con la denuncia en Profeco.
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Comentarios sobre esta queja
Con el simple hecho de demostrarles con una bitacora de todo lo sucedido nombre de quien te atiende hora fecha se arregla el problema asi le hago yo y santo remedio no me ven la cara
growndera
¿Podría especificar más este proceso de control que lleva? Creo que será muy trascendente a la hora de enfrentarnos a los malos servicios.
subir ¿Podría especificar más este proceso de control que lleva? Creo que será muy trascendente a la hora de enfrentarnos a los malos servicios.
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