Caso 113    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Axtel08/02/07

AXTEL apestoso

Un promotor de la Cia.Axtel me convenció de cambiarme de proveedor de telefonía local (telnor) que también apestan pero no tanto, y decidí no cancelar la línea para poder probar el servicio de Axtel y mantener comunicación y, aunque usted no lo crea el servicio de Axtel se paga automáticamente por medio de tarjeta de crédito. La promoción que me ofrecieron consta de 100 llamadas en el paquete básico, me instalaron el equipo el 11 de Diciembre y me cortaron el servicio el 22 de Diciembre sin haber hecho uso de la línea porque aunque la compañía ignora que me quede con la línea de telnor temporalmente porque aun me quedaba crédito en la misma. Lo mas absurdo es que me hayan cortado el servicio sin haberlo utilizado a pesar de que el cargo es automático y si todo esto no es suficiente para demostrar que cuentan con un pésimo servicio, intente comunicarme para exponer mi queja y me encuentro con una grabación que dice "salimos de vacaciones desde el 15 de diciembre y regresamos!
el 11 de enero".....que tal....

Agarran mas vacaciones que Bush.......!! Por supuesto que esperare hasta el 11 de Enero solo para cancelar!!

P.D. Necesitamos nuevas opciones de fiar...

Enviado por: - Un usuario/a de Apestan.com-

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