Caso 2022    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Axtel18/04/05

En verdad AXTEL no sirve para nada

Bueno trataré de ser breve yo tengo tres meses con Axtel con "Oferta" de dos líneas e identificador de llamadas (que por cierto nunca tuve pero si me lo cobraron) el primer pago me invitaron a hacerlo por medio de mi tarjeta de débito y me atendieron en el 515.15.15 un asesor (David) por alguna razón que no me han podido aclarar no se reflejo mi pago y he dado mi número de tarjeta exactamente !5 veces¡ y aún no localizan el pago pero ¡claro esta! que el banco ya me cobró desde el mismo momento que yo di por primera vez mi número de tarjeta y bueno a partir de entonces se me han cortado por lo menos 2 veces a la semana el teléfono y me lo vuelven a activar cuando voy a la sucursal o me peleo por teléfono, estoy verdaderamente molesto pues me han hecho perder tiempo y dinero pues tengo que ir a Axtel para estar haciendo aclaraciones, con decirles que puedo decirles los nombres de los que me han atendido por ejemplo: Daniel Roció Huerta, David Alejandro etcétera y ninguno ha podido arreglar el asunto ¡cómo la ven! Fraude? Mentira? Apatía? bueno que será? yo lo único que quiero es terminar este mes y ¡Adiós Axtel!.

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