Caso 813    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Axtel20/07/06

AXTEL mentiroso

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Mi cuñada estela contrato con una promotora el servicio de teléfono e Internet Axtel desde el día 13 de julio y le dijeron que en tres o cuatro dias le conectaban, ella pago 880 pesos por el servicio, a los 6 dias marcamos a los teléfonos de Axtel y nos mandaban a otras extensiones y nadie nos daba razón de por que no instalaban, después mandamos un e-mail y nos dijeron que la vendedora no había entregado el dinero ni había metido la solicitud así que nos tomaron otra vez los datos y quedaron de venir el día 21 y otra vez no vino nadie, el día 25 vienen los instaladores y preguntan que si no tenemos línea de telnor para bajar unos comandos o si alguna vecina tiene línea y como no había línea se fueron por un supervisor, después regresan y me dicen que no me pueden instalar por que no hay señal de satélite y que vaya a su oficina para ver si me devuelven el dinero; cuando se lo comente a mi cuñada no lo podía creer se supone que iban a instalar una línea telefónica y necesitaban! que tuviéramos una. Axtel promete y no cumple porquería de compañía

Enviado por: - Un usuario/a de Apestan.com-

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Comentarios sobre esta queja
05/01/09
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lobito23  / luis  / 08
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jajaja y quien crees que te creera eso de que fueron unos instaladores y preguntaron dsi tenias linea telmex o telnor que es la misma jajaja satelite??? son microondas de una antena y si les la pagina, los tripticos o flyers todos dicen sujeto a factibilidad tecnica y cobertura, no se donde esta el engaño...


saludos
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