Caso 52514   3  pts.  (5 calificaciones) Cía: Baby Outlet24/06/11

Baby Outlet, mercancía con defecto, no hacen válida garantía

Al mes de nacer mi bebe fui a comprar una carreola en Baby Outlet que esta en plaza comercial sendero apodaca, un muchacho que trabaja ahi me menciono los "precios especiales y descuentos" que en ese momento estaban del "40% AL 70% menos" (segun)...

En fin, me deje llevar por la emocion de mi bebe y que me encantaba una carreola de las grandes (tenia 3 posiciones,se hacia mecedora, tenia para poner baso y biberon etc), la use una o dos veces primero, pero como mi bebe aun estaba muy pequeña, mejor la guarde y espere a que creciera un pococ mas, exactamente al cumplir 4 meses la lleve a pasear. la volvi a guardar, despues cuando mi bebe ya tenia 6 meses, que ya se podia sentar, la volvi a usar y me la lleve a tiendas comerciales, al cruzar la calle habia un camellon en medio, alce la carreola y subi, baje...volvi a alzar la carreola para subir a la banqueta y empezo la senti floja, le fui dando hacia adelante y que me doy cuenta que una de las llantas estaba quebrada de donde se abraza al tubo, como se supone que tenia garantia y no tenia mas de 4 veces que la habia usado, fui con el ticket, para esto desde que me habian dado el ticket no se veia muy bien la imprecion, no le tome importancia porque conocia al chico que me atendio y me dijo que no habia problema, pero ete aqui que no estaba este chico y no me aceptaron el ticket, respire hondo y profundo... que mas podria hacer?... cuando busque a alguien que me dijera si tenia arreglo me dijeron que lo mas probable es que ya la haya adquirido asi, puesto que mi bebe no pesaba mas de 10 kilos, pero cuando la adquiri y la saque de la caja pues no me percate del defecto...


SEÑORES dueÑos y7o encargados y7o empresarios de los Baby Outlet, de la manera mas atenta revisen su mercancia, revisen sus insumos de impresoras de tickets, pidan a sus empleados que sean visibles, hagan valida sus garantias, gaste $2900 pesos en algo que solo use 4 veces, yo cometi el error de aceptar mi ticket asi, ustedes lo dan, no lo aceptan, no revisan su mercancia y no hacen validas sus garantias... dejan mucho que desear y una gran desepcion...baby oulet
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Comentarios sobre esta queja
24/06/11
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Lupita1mod  10
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Pues lamentablemente fue tu error y lo reconoces, no checaste la mercancía y te llevaste una desagradable sorpresa. Esos de baby outlet muy pocas veces significan verdaderos descuentos, lo que pasa es que inflan los precios y por eso ofrecen hasta el 70% de ahorro.
24/06/11
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grande abuso  09
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aqui me queda la duda si en las maniobras de subir y bajar si pudo haber "chocado" o caido bruscamente del camellon. o bien al almacenarla estar con algun producto que la daño.

suerte para proxima.
24/06/11
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LainQ  / Señorita de Luna  / 10
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Muy mal hecho , siempre se debe pedir que te enseñen la mercancia y revisarla minuciosamente para ver sino existen desperfectos a futuro . Y eso ya debe ser tarea del consumidor .
24/06/11
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neojav  / los mejores consejos / 09
19369
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Me queda duda si realmente fue defecto de fábrica o bien algún mal uso. La carreola estuvo guardada por tanto tiempo y la pudieron haber impactado con algo, no digo que malintencionado, pero, osea... vamos, algún accidente. No se puede asegurar que sea defecto de fábrica ya después de haberse usado y funcionó bien y ya pasó tanto tiempo.

Más cuidado a la próxima.

Salu2
25/06/11
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cegreal  08
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Hasta donde yo me quede, los outlets son saldos tienen algun defecto o estan fuera de temporada y por ende no tienen garatia.
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